USLOVI I NAČIN PLAĆANJA:
Aranžman se plaća isključivo u dinarskoj protivvrednosti po prodajnom kursu Banca Intese na dan uplate.
Akontacija 40% prilikom rezervacije, a ostatak - u gotovom , platnim karticama (VISA; Visa Electron, MasterCard, Maestro ili American Express)  ili čekovima građana na  4 jednake mesečne rate, najkasnije 15 dana pre početka aranžmana.
Za korisnike kreditnih kartica Banca Intesa (VISA, American Express i MasterCard) i Alpha banke (VISA) mogućnost plaćanja na više rata bez kamate. Sve cene u eurima, navedene u ovom programu putovanja, istaknute su na osnovu i u skladu sa Zakonom o deviznom poslovanju, shodno članu 34. stav 3., kao i način naplate aranžmana, koj se vrši u dinarima po prodajnim kursu poslovne banke organizatora putovanja na dan plaćanja.U slučaju promena na monetarnom tržištu i na tržištu roba i usluga, organizator putovanja zadržava pravo korekcije cena

U CENU ARANŽMANA JE UKLJUČENO:
Prevoz autobusom turističke klase na relacijama navedenim u programu (visokopodni, sa klimom, TV-om i audio opremom); smeštaj u Beču (2  noćenja sa doručkom - kontinentalni švedski sto) u hotelu po izboru sa 3* u 1/2 i 1/2+1 sobama; obilasci prema programu (Beč - panorama grada); troškovi organizacije i vođenja aranžmana i usluge licenciranog pratioca grupe

U CENU ARANŽMANA NIJE UKLJUČENO:
Međunarodno zdravstveno osiguranje za ceo period boravka (izdaje se u agenciji, osigurana suma je 30.000 €); ulaznice i fakultativni izleti; individualni troškovi putnika i ostale nepomenute usluge

CENE FAKULTATIVNIH IZLETA PO OSOBI:
(podložne su promenama, minimum za realizaciju izleta je 30 putnika, deca od 2-12 g ostvaruju popust, deca od 0-2 g besplatno)
- Dvorac Šenbrun (sa ulaznicom Grand Tour) - 25 € odrasli / 15 € deca
- Banja Baden  - 15 € odrasli / 10 € deca
- Prater - 5 € odrasli/  deca gratis
- Dunavski toranj (sa ulaznicom) - 10 € / 5 € deca

NAPOMENE U VEZI FAKULTATIVNIH IZLETA:
Fakultativni izleti nisu obavezni deo programa i zavise od broja prijavljenih putnika. Cena se uglavnom sastoji od troškova rezervacije, prevoza, vodiča, ulaznica, organizacije... Termini fakultativnih izleta su promenljivi i zavise od slobodnih termina po lokalitetima, broja prijavljenih putnika i objektivnih okolnosti. Fakultativni izleti su organizovani od strane lokalne agencije, ino-partnera Organizatora putovanja. Svu odgovornost prilikom izvodjenja fakultativnih izleta snosi ino-partner.

DOPLATA ZA 1/1 SOBU:  40% od cene aranžmana

POPUSTI:
- deca od 0 do 2 godine besplatno u pratnji dve punoplatežne osobe (imaju sedište u autobusu, nemaju ležaj u hotelu)
- deca od 2 do 12 godina popust 10% u pratnji dve punoplatežne osobe, osim u ako je smeštaj u hotelu Ibis Budget, gde deca od 2-12 godina imaju popust 20% u pratnji dve punoplatežne osobe (imaju sedište u autobusu, imaju ležaj u hotelu)     
- treća odrasla osoba u 1/2+1 sobi popust 5%

SOPSTVENI PREVOZ:
Cena aranžmana se umanjuje za 30 € (odrasli) i 20 € (deca od 2-12 god.)
- pre polaska na put podići u agenciji vaučer, koji mogu tražiti granične vlasti prilikom ulaska u druge zemlje

POLASCI IZ DRUGIH MESTA (mora se najaviti prilikom rezervacije aranžmana):
- Novi Sad - polazak sa parkinga kod Lokomotive
- ostala mesta - postoji mogućnost usputnih ulazaka i izlazaka putnika na skoro svim benzinskim pumpama, restoranima i motelima uz autoput Beograd - Novi Sad - Horgoš (granica sa Mađarskom)                                                          

OPIS SMEŠTAJA:
Svaki hotel iz ove ponude ima restoran, a svaka soba ima tuš/WC.  Smeštaj je u nekom od navedenh hotela ili sličnom:
Hotel HOFFINGER 3*
Hotel se nalazi na liniji gradskog prevoza, ima restoran i parking. Svaka soba ima kupatilo (tuš/WC), telefon, TV i internet. Doručak se služi po principu samoposluživanja. http://www.hotel-hoffinger.at
Hotel EXE 4*
Nalazi se u blizini stanice gradskog prevoza odakle se za 10-ak minuta dolazi do svih većih znamenitosti Beča. Sadrži restoran i bar. Sobe su sa kupatilom T/WC, telefonom, TV-om, fenom, mini barom. Doručak se služi po principu samoposluživanja.
Trokrevetne sobe na upit.  www.exeviennahotel.com
Hotel ENZIANA 3*
Nalazi se na liniji gradskog prevoza, u blizini dvorca Belvedere.
Hotel ima kafe,bar. Sobe su sa kupatilom tuš/WC, telefonom, fenom, SAT TV-om,sefom i imaju bespaltnu wi-fi internet konekciju.
Doručak se služi po principu samoposluživanja.  www.enziana.at
Hotel DOPPIO 4*
Nalazi se blizini stanice gradskog prevoza odakle se za 10-ak minuta dolazi do svih većih znamenitosti Beča. Hotel ima kafe,bar, fitnes centar. Sobe su sa kupatilom tuš/WC, telefonom, fenom, SAT TV-om,sefom i imaju bespaltnu wi-fi internet konekciju. Doručak se služi po principu samoposluživanja.  www.austria-trend.at/de/hotels/doppio

NAPOMENE U VEZI SMEŠTAJA:
- U smeštajne objekte se ulazi prvog dana boravka od 14:00 časova (postoji mogućnost ranijeg ulaska), a napuštaju se poslednjeg dana boravka do 09:00 časova. Svaki hotel ima restoran. Svaka soba ima tuš/WC. Smeštaj iz ove ponude registrovan je, pregledan i standardizovan od strane Nacionalne turističke asocijacije zemlje u kojoj se nalazi. Opis destinacija i smeštaja dostupan je u agenciji.
- Opisi smeštajnih objekata su informativnog karaktera. Za eventualna odstupanja i kvalitet usluge u okviru smeštajnih objekata, organizator putovanja ne snosi odgovornost, jer to isključivo zavisi od smeštajnih objekata
- Objašnjenje: kontinentalni švedski sto - manji izbor namirnica i uglavnom je slatki doručak. Uglavnom je zastupljena internacionalna kuhinja
- U pojedinim smeštajnim objektima treći i četvrti ležaj mogu biti pomoćni. Dimenzija i izgled pomoćnog ležaja zavise od mogućnosti smeštajnih objekata, može biti sofa na razvlačenje, ali je uglavnom standardne veličine tako
- Organizator putovanja ne može da utiče na razmeštaj po sobama, jer to isključivo zavisi od recepcije smeštajnog objekta
- Neki od dopunskih sadržaja smeštajnih objekta su dostupni uz doplatu. Postoji mogućnost odstupanja i promena oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smeštajnih objekata (npr. sef, parking, mini-bar, TV,  klima uređaj...)

OPŠTE NAPOMENE:                     
- Proveriti dva dana pre putovanja tačno vreme i mesto polaska
- Kod autobuskih aranžmana  predviđene su pauze radi usputnog odmora na oko 3 do 4 sata vožnje. Zaustavljanja su na usputnim stajalištima ili benzinskim pumpama, a u zavisnosti od uslova na putu i raspoloživosti kapaciteta stajališta
- Dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tokom programa putovanja zavisi od objektivnih okolnosti (npr. dužine trajanja obilazaka,  termina polazaka…)
- Za sve informacije date usmenim, telefonskim ili elektronskim putem agencija ne snosi odgovornost. Validan je samo pisani program putovanja istaknut u prostorijama agencije
- Organizator putovanja zadržava pravo promene programa putovanja usled nepredviđenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekog od lokaliteta predviđenog za obilazak...)
- Potpisnik ugovora o putovanju ili predstavnici grupe putnika obavezni su da sve putnike upoznaju sa ugovorenim programom  putovanja, uslovima plaćanja i osiguranja, kao i Opštim uslovima putovanja organizatora putovanja
- Maloletni putnici prilikom putovanja moraju imati overenu saglasnost roditelja
- Sva vremena u programima putovanja su data po lokalnom vremenu zemlje u kojoj se boravi
- Putnici koji poseduju inostrani pasoš dužni su sami da se informišu kod nadležnog konzulata o uslovima koji važe za odredišnu ili tranzitnu zemlju (vizni, carinski, zdravstveni i dr.) i da sami blagovremeno i uredno obezbede potrebne uslove i isprave
- Preporuka je, da se putnici informišu o uslovima ulaska u zemlje Evropske unije (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju ...) na web-stranici Delegacije Evropske unije u Srbiji www.europa.rs ili u ambasadi ili konzulatu zemlje u koju putuju. Agencija ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti onemoguće putniku ulaz na teritoriju Evropske unije.
- Zbog poštovanja satnica predviđenih programom putovanja, kao i poštovanja vremena ostalih putnika iz grupe, ne garantujemo mogućnost zadržavanja na granici koja predstavlja izlazak iz Evropske Unije, radi overe računa i povraćaja poreza iz Evropske Unije (tax free). 

Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja
Aranžman je rađen na bazi od minimum 45 prijavljenih putnika i usled nedovoljnog broja putnika organizator putovanja ima pravo otkaza putovanja, najkasnije 5 dana pre termina polaska. Organizator putovanja zadržava pravo korekcije ugovorene cene  pre početka putovanja usled promene u kursu razmene valute ili promene u tarifama prevoznika i u zakonom predviđenim slučajevima

SABRA COMPANY, licenca broj OTP 5/2010, izdao APR, Registar turizma 27.01.2010. godine i obnovio 05.02.2016. godine. nastupa u svojstvu posrednika u prodaji - subagenta.
Organizator putovanja: VIVA, Beograd, Krunska 48, br tr 220-66886-30,
licenca broj OTP 61/2010, izdao APR, Registar turizma 02.02.2010. godine
Uz ovaj program važe opšti uslovi putovanja organizatora
Cenovnik br. 8 za Beč od 03.10.2017.