Hotel Chateau se nalazi na 900m od centra Banskog i na oko 700m od stanice gondole. Sve sobe imaju mogućnost dodavanja pomoćnog ležaja i svaka ima kupatilo, fen, TV, telefon i mali frižider. Hotel ima restoran, tavernu, udoban lobi bar sa kaminom, Spa centar (zatvoreni bazen, sauna, parno kupatilo, jakuzzi, fitness, sobe za masažu), bilijar, skijašnicu, besplatan parking sa ograničenim brojem parking mesta i besplatan prisup internetu u svim delovima hotela.